A Fuvarbörze.hu online fuvarozási üzletkötő platform általános szerződési feltételei
Felek
üzemeltető:
GFDMM Kft. (továbbiakban Fuvarbörze üzemeltető)
Adószám: 32307045-1-03
Székhely cím: Hungary-6500 Baja, Petőfi Sándor u. 36.
Telefonszám: +36703034868
E-mail: info@fuvarborze.hu
Felhasználó vagy partner fogalma
A Fuvarbörze.hu online szolgáltatásait igénybe vevő 18. életévét betöltött regisztrációval nem rendelkező felhasználó (továbbiakban Felhasználó) vagy 18. életévét betöltött – a GDPR és a NAIH irányelveinek megfelelően – önkéntesen regisztrált és – a GDPR és a NAIH irányelveinek megfelelően – önkéntesen bejelentkezett partner (továbbiakban Partner) használhatja.
További felek a felhasználó vagy partner fogalmakon belül
Fuvarozási szolgáltató:
Az a szállítási szolgáltató, aki szállítási megbízások megszerzésének céljából használja a Fuvarbörze szolgáltatásait. Pl.: fuvarozók, szállítmányozók, fuvarszervezők
Megbízó:
Az a fél, aki saját- vagy a megbízója tulajdonában lévő áru/rakomány elszállítására keres szolgáltatót. Pl.: privát személyek, kereskedők, export/import cégek munkatársai, fuvarszervezők, szállítmányozók
A szolgáltatás tárgya, összegzése
A jelen szerződésben szabályozott felhasználási feltételek a fuvarborze.hu domain néven elérhető Fuvarbörze.hu elnevezésű weboldalon nyújtott ingyenes és fizetős szolgáltatásokra vonatozik. A Fuvarbörze.hu egy online piactér, mely lehetőséget biztosít a fuvaroztató/megbízó és fuvarozási szolgáltató partnerek közötti kapcsolat és üzletkötés kialakításában.
Regisztrált fiókkal rendelkező partnereink bejelentkezés után használhatják a Fuvarbörze ingyenes, díjköteles, illetve előfizetőként az fizetős szolgáltatásokat. Egy adott fiókkal egyszerre csak egy számítástechnikai eszközről lehet bejelentkezni. Amennyiben újabb bejelentkezés történik egy másik eszközről, akkor a korábban bejelentkezett felhasználót kilépteti a rendszer.
A szerződés hatálya
A szerződés a regisztrációval nem rendelkező Felhasználók esetében Fuvarbörze és a Felhasználó között határozatlan időre, elektronikus úton aláírások nélkül, ráutaló magatartással jön létre. A szerződés az Fuvarbörze.hu használatának megkezdésekor azaz az oldal böngészőbe való betöltésekor jön létre és az oldal használatának megszűnésekor azaz a böngésző programban való bezárásig van érvényben.
A szerződés a regisztrációval rendelkező Felhasználók esetében Fuvarbörze és a Felhasználó vagy Partner között határozatlan időre, elektronikus úton aláírások nélkül, ráutaló magatartással jön létre. A szerződés az Fuvarbörze.hu regisztrációs űrlap vagy az ajánlatkérő űrlap önkéntes kitöltésével és mentésével jön létre és a regisztráció megszüntetésével egyidejűleg szűnik meg.
Fuvarbörze szolgáltatások és használati módok áttekintése
| Szolgáltatás | előfizetés nélkül | PRO előfizetéssel |
|---|---|---|
| Szükséges minimum egyenleg (biztosíték) | 3.000 Ft | 0 Ft |
| Fizetendő jutalék a sikeres megállapodások után | szolgáltatóknak: 10% megbízóknak: 0% | 0% |
| Fuvardíj ajánlatküldés | ingyenes | ingyenes |
| Telefonszám csatolása az ajánlat mellé | x | ✓ |
| Más szolgáltatók díj ajánlatainak felfedése | x | ✓ |
| Megbízók kapcsolati adatainak közvetlen elérése | x | ✓ |
| Fuvarozási ajánlatkérések létrehozása | ingyenes | ingyenes |
Ingyenes szolgáltatások
Megbízóknak
- fuvarozási ajánlatkérések meghirdetése, a fuvarozók megversenyeztetése a Fuvarbörzén korlátlan számban ingyenes
- fuvarozási ajánlatkérések vállalati IT rendszerből való automatikus áttöltése a fuvarozási üzletkötő platform adatbázisába
- keresés a fuvar szolgáltatók listájában, kapcsolatfelvétel a szolgáltatókkal
Fuvarozási szolgáltatóknak
- vállalkozói/vállalati profil oldal üzemeltetése a Fuvarbörze.hu rendszerében
- fuvarajánlatokról szóló email értesítések igénylése
- keresés a fuvarajánlatok között
- fuvarfigyelő beállítása
- fuvarajánlat lista áttekintése
Díjfizetős szolgáltatások PRO előfizetés nélkül
- Fuvardíj ajánlat küldése: ingyenes, de a Fuvarbörze egyenlegszámlán rendelkezni kell legalább 3.000 Ft egyenleggel (biztosítékkal)
- Fuvardíj ajánlat visszavonása: ingyenes
- PRO előfizetéssel saját telefonszám és szolgáltatói profil csatolása az ajánlathoz: nem lehetséges
- Más szolgáltatók által adott ajánlatok megtekintése: nem lehetséges
Fuvarozói sikerdíj: 10%
A sikerdíjat sikeres megállapodás esetén vonja le a rendszer a fuvarozó szolgáltató egyenlegszámlájáról, amennyiben a megbízó elfogadja a fuvarozó ajánlatát. Ebben a pillanatban a felek megkapják egymás kapcsolati adatait. A fuvarozónak vagy a megbízónak 24 órán belül fel kell vennie a kapcsolatot a másik féllel. Amennyiben a kapcsolatfelvétel nem történik meg, úgy mindkét fél felelős a fuvar esetleges meghiúsulásával kapcsolatban.
Megbízói sikerdíj: 0% (ingyenes)
Kizárólag a szolgáltató fizet, a megbízó számára díjmentes minden szolgáltatás.
A felek a megállapodás létrejötte esetén kapják meg egymás elérhetőségeit (pl. telefonszám). A megállapodás akkor jön létre, amikor a megbízó az “Elfogadom” gombra kattintva, elfogadja egy fuvarozó ajánlatát. Ilyen esetben a Fuvarbörze levonja a Fuvarozó egyenlegszámlájáról az 10% sikerdíjat , majd azonnal megjeleníti és elküldi a feleknek egymás elérhetőségét. PRO előfizetéssel rendelkezők részére ez a szolgáltatás díjmentes, előfizetőknek nem kell jutalékot fizetni.. Amennyiben bizonyítható, hogy a megbízó hibájából meghiúsul a fuvar teljesítése és a fuvarozási szolgáltató ezt jelzi a megbízó adatlapján egy negatív értékelés formájában, akkor a levont jutalék összegét vissza helyezzük a fuvarozó egyenlegszámlájára.
Egyenleg feltöltése
Egyenleget az Előfizetés/egyenlegfeltöltés oldalon lehet feltölteni a Fuvarbörze egyenlegszámlára 10.000, 20.000, 40.000 Ft-os csomagokban. A megigényelt egyenlegcsomagot átutalással vagy bankkártyás fizetéssel lehet kiegyenlíteni.
Egyenleg növelése tevékenységgel
Az egyenleget ismerősök, partnerek meghívásával vagy a Fuvarbörze ajánlásával is lehet növelni, ugyanis a Fuvarbörze folytatólagosan jutalékot ír jóvá a meghívottak tevékenységei után. Amennyiben az Ön meghívottja megállapodást köt a Fuvarbörzén, abban az esetben a sikerdíjból 1-1% jutalékot írunk jóvá a felek meghívóinak.
Egyenleg visszautalása
A fel nem használt Fuvarbörze egyenleget díjmentesen lehet előfizetésre váltani, ehhez telefonos egyeztetés szükséges a Fuvarbörze ügyfélszolgálattal. Telefonszám: +36703034868 . A meglévő egyenleg tetszőleges egyenleg feltöltéssel kiegészíthető, hogy fedezze az előfizetés díját.
Visszautalási kérelmét írásban, email formájában kell benyújtania. A kérelemnek tartalmaznia kell a feltöltést igazoló számlát vagy bankszámla kivonatot vagy a bankkártyás fizetés tranzakció azonosítóját. Továbbá tartalmaznia kell a kérelemnek az ügyfél adószámát és az ügyfél bankszámlaszámát, ahová visszautaljuk az összeget. Kezelési költséget számítunk fel, mely magyar bankszámlára utalás esetén a 3.500 Ft, külföldi bankszámla esetén 5.000 Ft. Az kezelési költség levonásra kerül a visszautalandó összegből. A visszautalt díjról mínuszos számlát állítunk ki, melyet az egyenleg visszaigénylőjének kötelessége iktatni a könyvelésében.
Az egyenleg visszaigénylése kizárólag önkéntesen törölt Fuvarbörze profil esetén lehetséges, mely egyben azzal jár, hogy az érintett email címmel és telefonszámmal a jövőben nem lehet újabb Fuvarbörze profilt üzemeltetni.
A PRO előfizetés előnyei
PRO előfizetés esetén nincs jutalékfizetési kötelezettség és semmilyen fent felsorolt díjat nem számítunk fel a PRO előfizetés érvényességi ideje alatt.
- Megbízókkal való közvetlen kapcsolatfelvétel
- Sikeres megállapodások után fizetendő sikerdíj: 0 Ft
- Más szolgáltatók által adott ajánlatok megtekintése: ingyenes
Díjak, kötelezettségek
Az előfizetés lehet havi vagy negyedéves periódusú. Az előfizetési díjakról, a vezérlőpultból is elérhető előfizetési oldalon tájékozódhat, itt: https://fuvarborze.hu/?link=stripesub
2023. augusztus 1-től az előfizetésekre kizárólag bakkártyával lehet feliratkozni és a bankkártya automatikus használatával lesz levonva minden díjfordulón az előfizetés összege. A díjforduló előtt bármikor lemondható az előfizetés. A lemondást és az előfizetések kezelését (pl. fizetési mód vagy bankkártya módosítás) bejelentkezés után a Fuvarbörze vezérlőpultból lehet kezdeményezni. Lemondás esetén a következő díjforduló napján nem történik újabb terhelés a bankkártyán, de a felhasználó később bármikor újraindíthatja az előfizetését. Amennyiben díjfordulóig nem történik meg a lemondás, abban az esetben automatikusan megterheljük a bankkártyát és levonásra kerül az előfizetési díj, így a következő díjfordulóig érvényes lesz az előfizetés. Le nem mondott, de már levont előfizetési díjat kizárólag kezelési költség felszámolásával tudunk visszafizetni, mely esetenként 7.000 Ft.
A Fuvarbörzén felszámított szolgáltatási díjak után kiállított számla „alanyi mentesség” miatt 0% áfát tartalmaz!
A Fuvarbörze a Stripe.com automatikusan megújuló bankkártyás előfizetési szolgáltatását használja.
Az előfizetéshez használt bankkártya adatokat a Fuvarbörze nem tárolja, nem kezeli és nem is fér hozzá ezekhez az adatokhoz. A fizetési folyamat a Stripe.com zárt és biztonságos rendszerében zajlik.
Amennyiben Önt vagy vállalatát érdekelheti hasonló fizetési megoldás integrálása, felveheti a kapcsolatot a Fuvarbörze vezető fejlesztési tanácsadójával a +36703034868 telefonszámon.
Előfizetés menete negatív vagy pozitív egyenleg esetén
Amennyiben a fuvarozónak 1.000 Ft összegnél nagyobb tartozás mutatkozik a Fuvarbörze egyenlegszámláján, abban az esetben az előfizetés jóváírásához az előfizetési díj összegén felül az egyenleg számlán lévő tartozást is ki kell egyenlíteni. Amennyiben ez nem történik meg, úgy a Fuvarbörze jogosult a beérkező előfizetési összeget egyenlegként jóváírni.
Amennyiben az egyenleg számlán felhasználható összeg mutatkozik, abban az esetben azt ki lehet egészíteni vagy előfizetés jóváírására fel lehet használni. Amennyiben kérdése van ezzel kapcsolatban, kérem hívja a Fuvarbörze telefonos ügyfélszolgálatát! +36703034868
Kötbér fizetésre, díjfizetésre kötelezett tevékenységek
A felek elfogadják, hogy a Fuvarbörzében kizárólag az arra kijelölt mezőkben adhatók meg nevek, cégnevek, címek, elérhetőségi adatok, illetve egyetlen online felületen sem adhatók meg a Fuvarbörze üzletkötő rendszerének szándékos megkerülésére céljából megjelenített adatok. Amennyiben egy partner nem tartja be a szerződés ezen feltételeit, akkor 3 napos fizetési határidővel kiállított átutalásos számla ellenében köteles 20.000 Ft / megjelenített adat összegű kötbért fizetni a Fuvarbörzének. Minden olyan mezőben, ahol meg van jelölve pl., hogy telefonszámot, email címet, nevet, cégnevet kell beírni természetesen következmény nélkül megadhatók a megfelelő adatok, de pl. az üzenet szövege vagy az egyéb megjegyzés mezőben megjelenített kapcsolati adat, találkozási pont, név, cégnév, monogram, ismertetőjegy a szerződés ezen pontjának megszegésének minősül.
A Fuvarbörzén kötött megállapodásban résztvevő felek (megbízó vagy fuvarozó), amennyiben nem tartják be a Fuvarbörzén kialakult fuvarozási megállapodás feltételeit vagy hibájukból hiúsul meg a teljesítés, ebben az esetben a hibás felet 30.000 Ft kötbér megfizetésére kötelezi a Fuvarbörze.
A Fuvarbörze a kötbért jogosult azonnal levonni, érvényesíteni a Partner előre feltöltött egyenlegéből vagy az előfizetési díjra kifizetett összegből és jogosult ideiglenesen korlátozni / megszüntetni a szolgáltatást.
A kötelmi bér fizetési határidejének elmulasztása a fizetés teljesítésének időpontjáig a Fuvarbörze szolgáltatások felfüggesztését vonhatja maga után.
Felelősségvállalás
Felek tudomásul veszik, hogy a Fuvarbörze a megbízó és a szolgáltató között létrejött megállapodásban vagy szállítási megbízási szerződésben semmilyen formában nem vesz részt és ezzel kapcsolatban semminemű felelősséget nem vállal.
Felek tudomásul veszik, hogy a Fuvarbörzéhez kapcsolódó a fuvarozási megállapodásokkal/üzletkötésekkel kapcsolatos meghiúsult szállításokból fakadó esetleges károkért a Fuvarbörzét semminemű anyagi vagy egyéb felelősség nem terheli.
A vállalkozások Fuvarbörzét használó képviselői teljes anyagi felelősségük tudatában használhatják a Fuvarbörzét. Például valótlanságok publikálásával, felelőtlen magatartással és minden egyéb szándékos vagy gondatlan károkozással kapcsolatban a Fuvarbörze fiókot használó személy anyagi és egyéb felelősséggel tartozik.
A Fuvarbörze ugyan mindent megtesz a felhasználók által okozott károk kiküszöbölésére, de a Fuvarbörzén bármilyen tevékenységből fakadó a felhasználók által okozott károkért felelősséget nem vállal.
A Fuvarbörze minden tőle telhetőt megtesz az adatvesztések elkerülésének érdekében, de a rendszerbe feltöltött adatokat (beleértve az ajánlatkérések, felhasználói adatok és minden egyéb adat) nem köteles tárolni és nem köteles adatmentéseket végezni. Amennyiben technikai hiba miatt vagy bármely más okból adatvesztés történik, akkor a Fuvarbörze minden felelősséget elhárít az esetlegesen ebből fakadó károkkal kapcsolatban.
A Fuvarbörze minden tőle telhetőt megtesz a folyamatos üzemelés érdekében, de a felelősséget elhárítja minden meghibásodás vagy egyéb okból történő elérhetetlenség miatt kialakuló károkkal kapcsolatban.
Fenntartott jogok
A Fuvarbörze törekszik a becsületes felhasználóinak védelmére és a saját jó hírnevének megőrzésére, ezért a Fuvarbörze fenntartja a jogot, hogy az általa nyújtott szolgáltatásokból indoklás nélkül kizárjon olyan személyeket és vállalkozásokat, akik sértik ezen törekvéseket.
A Fuvarbörze fenntartja a jogot, hogy a Fuvarbörze oldal használatával kapcsolatban általa kiválasztott partnerekkel jelen szerződés feltételeitől eltérő feltételek kialakításával kössön szerződéseket.
A Fuvarbörze fenntartja a jogot, hogy a jelen szerződés feltételeit, tartalmát a tisztességes üzleti gyakorlat fogalmán belül a regisztrált felhasználók email értesítése mellett bármikor módosítsa.
A Fuvarbörze fenntartja a jogot, hogy meghatározza a felhasználók által megadott adatok körének közlését, illetve azt hogy meghatározott adatokat csak meghatározott felhasználóknak és/vagy szolgáltatási díjfizetés után bocsát rendelkezésre.
Reklamáció
Amennyiben a hirdetésekben vagy az üzenetváltás funkció használata során a valamelyik fél valótlan vagy félrevezető adatokat ad meg és ezzel a másik félnek kárt okoz a Fuvarbörze az ezzel kapcsolatos felelősséget elhárítja, de minden tőle telhetőt meg tesz, hogy a kárrendezésben a felek között közvetítsen és a kárrendezést kizárással, adatszolgáltatással kikényszerítse. Ilyen esetekben a felek megírhatják a történteket az info@fuvarborze.hu email címre. A Fuvarbörze a felek közötti végleges egyezség/szerződés kialakításában és a szállítási folyamatban már nem vesz részt, így a felek közötti első kapcsolatfelvétel után történt eseményekkel kapcsolatban a felelősséget és az intézkedéseket – a törvényi/hatósági adatszolgáltatási kötelezettséget kivéve – kizárja.
Adatvédelmi nyilatkozat
A Fuvarbörze regisztrációs fiók létrehozása, beállítása Önkéntes adatközlésen alapul. Partnereink tudomásul veszik, hogy bármely általuk megjelenített adat publikusan megjeleníthető a Fuvarbörze oldalain. A megjelenített adatok bekerülhetnek a Google és más keresőszolgáltatások tárolt változatai közé, mely adatok megjelenítésére és törlésére szolgáltatónak nincs ráhatása. Ezek az adatok, akkor is megjelenhetnek az interneten, amikor Ön már törölte adatait a Fuvarbörzéről. Ezen adatok a keresőszolgáltatók szerverein helyezkednek el, ezért esetleges törlési kérelmeket nem a szolgáltató felé, hanem a keresőszolgáltató felé szükséges benyújtani.
Partner szolgáltatóink hozzájárulnak ahhoz, hogy a regisztráció során használt e-mail címre a Fuvarbörze üzemeltetője korlátlan számú és tartalmú információs vagy reklám tartalmú hírlevelet küldjön részükre. Ezekről a hírlevelekről a hírlevélben elhelyezett leiratkozás hivatkozás használatával le lehet iratkozni.
Megbízó partner tudomásul veszi, hogy az első fuvarfeladat hirdetésének létrehozásakor adataival Fuvarbörze regisztrációs fiók jön létre.
Adatvédelmi tájékoztatónk itt érhető el: [NAIH-50740/2012]
A Fuvarbörze felhasználóinak adatkezelése a GDRP irányelveinek megfelelően ,önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapul, és egyértelmű.
Segítség a szerződés értelmezésével kapcsolatban
Önnek lehetősége van személyes értelmezési segítséget igénybe venni telefonon vagy e-mailben a Fuvarbörze általános szerződési , felhasználási feltételeivel kapcsolatban. Reklamációt e-mailben non-stop tudunk fogadni, telefonos ügyfélszolgálatunk munkanapokon 09-17 óráig áll rendelkezésre.
Telefonszám: +36703034868
E-mail: info@fuvarborze.hu
Záradék
A szerződésben rész vevő felek a szerződés tartalmát elfogadottnak tekintik. A felek elektronikus úton, ráutaló magatartással fejezik ki a szerződésben foglaltakkal kapcsolatos egyetértésüket. Ezen szerződés aláírások nélkül is érvényes.
A szerződéssel kapcsolatos esetleges jogvita kialakulása esetén felek alávetik magukat a szolgáltatás helyszíne szerinti illetékes bíróság eljárásának. A szerződés által nem szabályozott kérdésekben a PTK. és a felügyeleti hatóságok irányelveit szükséges figyelembe venni.
Jelen szerződési feltételek 2020. november 04-től érvényesek