👎 Meget negativ oplevelse med dette freight forwarding firma.

Jeg gav en opgave om at modtage gods inden for et fast tidsvindue (06.03.2026 kl. 09:00-13:00), hvilket var kritisk, da overskridelse af dette tidsrum ville have alvorlige økonomiske konsekvenser.
Modtagelsen fandt ikke sted i dette tidsrum. Senere blev der henvist til, at de ikke kunne finde adressen, men hverken telefonisk kontakt eller realtidsafstemning blev etableret, hvilket ville være en grundlæggende forventning ved en så stram tidsramme.
De påstod efterfølgende, at de havde forsøgt flere gange, men disse tidspunkter var uklare, og i henhold til kontrakten var det kun det angivne tidsvindue, der var relevant.
Som følge af den udeblevne levering blev opgaven aflyst, og jeg led et økonomisk tab på 692 €.
Min erstatningsanmodning blev afvist.