👎 Zeer negatieve ervaring met dit expediteursbedrijf.

Ik heb een opdracht gegeven voor een vaste tijdslot voor goederenontvangst (2026-03-06, 09:00–13:00), wat cruciaal was omdat het missen hiervan ernstige financiële gevolgen zou hebben.
De ophaling heeft in dit tijdsbestek niet plaatsgevonden. Later werd aangevoerd dat het adres niet gevonden kon worden, maar er is geen telefonisch contact of real-time afstemming geweest, wat bij zo'n smal tijdsvenster een fundamentele vereiste zou zijn.
Naarmate de tijd vorderde, werd verwezen naar "meerdere pogingen," maar de data van deze pogingen waren niet duidelijk, en voor de overeenkomst was alleen het opgegeven tijdslot relevant.
Als gevolg van de mislukte uitvoering is de opdracht geannuleerd, en heb ik een financieel verlies van €692 geleden.
Mijn schadeclaim werd afgewezen.