Términos y Condiciones Generales de Fuvarbörze.hu

Fecha de última modificación: 2025.02.27. 11:00

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante: "T&C") regulan las condiciones de uso del sitio web Fuvarbörze.hu (en adelante: "Servicio"). Le solicitamos que lea atentamente estos T&C antes de utilizar nuestros servicios. Al aceptar las condiciones aquí establecidas, cada Usuario reconoce y se compromete a cumplir con las reglas y condiciones.

1. Datos del Proveedor

• Nombre: GFDMM Kft. - Operador de Fuvarbörze.hu
• Sede: Hungría 6500 Baja, Petőfi Sándor u. 36.
• Datos de contacto: [email protected]
• Número de registro de la empresa: 03-09-137502
• Número de identificación fiscal: 32307045-1-03

2. Acceso al Servicio

2.1. Grupo de Usuarios

El acceso al Servicio está permitido a transportistas (en adelante: "Transportista") y a clientes (en adelante: "Cliente"). Con el registro, los Usuarios confirman que son competentes y pueden celebrar un contrato legalmente vinculante. El propósito del servicio es crear una conexión eficiente entre los actores del mercado del transporte, asegurando una comunicación rápida y sencilla.

2.2. Registro

Para utilizar el Servicio, es necesario que los Usuarios se registren. Durante el registro, el Usuario está obligado a proporcionar información veraz. Proporcionar información incorrecta o falsa puede resultar en la eliminación del registro. Durante la verificación de los datos, el Proveedor se reserva el derecho de solicitar información adicional para confirmar la identidad del Usuario.

2.3. Uso por Clientes

El uso del Servicio es gratuito para los Clientes. No se cobrará ninguna tarifa por los anuncios publicados ni por las ofertas de transporte realizadas por los Clientes. Esto permite a los Clientes investigar libremente las mejores soluciones de transporte y contactar directamente con los transportistas.

3. Servicios de suscripción

3.1. Suscripción para Transportistas

Los Transportistas pueden acceder a todas las funcionalidades de la plataforma mediante una suscripción semanal, mensual o anual. La suscripción permite a los Clientes ver ofertas, contactar y utilizar otras funciones premium. Las suscripciones se procesan a través del sistema de pagos Stripe, pero en caso de suscripción anual, es posible realizar el pago a través de una transferencia anticipada. La flexibilidad de las suscripciones asegura que se satisfacen las necesidades de todos los Transportistas.

3.2. Suscripciones renovables automáticamente

La suscripción se renovará automáticamente al final del período especificado, a menos que el suscriptor la cancele en el panel de control de Fuvarbörze antes de la fecha de vencimiento, conocida como el momento de la facturación. Se enviará una notificación por correo electrónico sobre la renovación y el cobro de la tarifa para el siguiente período. Este sistema garantiza que los Usuarios puedan disfrutar continuamente del funcionamiento ininterrumpido del servicio.

En el caso de una suscripción renovable automáticamente, se cargará automáticamente la tarjeta bancaria en cada momento de vencimiento. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento antes del próximo vencimiento. La cancelación y la gestión de las suscripciones (por ejemplo, modo de pago o modificación de tarjeta bancaria) se pueden iniciar desde el panel de control de Fuvarbörze tras iniciar sesión. Si se cancela, no habrá otro cargo en la tarjeta bancaria en el siguiente día de vencimiento, pero el Usuario puede reiniciar su suscripción en cualquier momento más tarde, siendo el monto de la tarifa de suscripción vigente en ese momento. En caso de cancelación, no podemos garantizar que el monto a pagar será el mismo en caso de reinicio. Si no se cancela antes del vencimiento, se cobrará automáticamente la suscripción y la tarifa de suscripción será válida hasta el próximo vencimiento.

Las tarifas de servicio cobradas por Fuvarbörze se emiten con un "exento de IVA" debido a la exención fiscal, ¡por lo que contienen un 0% de IVA!

Fuvarbörze utiliza el servicio de suscripción de tarjeta bancaria renovable automáticamente de Stripe.com.

Fuvarbörze no almacena ni gestiona ni tiene acceso a los datos de la tarjeta bancaria utilizados para la suscripción. El proceso de pago tiene lugar en el sistema seguro y cerrado de Stripe.com.

Si a usted o a su empresa les interesa integrar una solución de pago similar, puede contactar al asesor de desarrollo principal de Fuvarbörze al +36703034868.

3.3. Cancelación

El suscriptor puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del panel de control de Fuvarbörze, lo que será efectivo al final del siguiente ciclo de facturación. La cancelación no da derecho a reembolso por el período ya pagado. El proceso de cancelación es rápido y sencillo, facilitando la toma de decisiones para los suscriptores.

3.4. Uso del paquete FREE sin suscripción

Si deseas enviar ofertas de tarifas de transporte sin suscripción, asumiendo una tarifa de uso de la plataforma, debes activar el paquete FREE! En este caso, solo debes pagar si cierras un negocio exitoso en la plataforma. En el caso del paquete FREE, el monto de la tarifa de uso de la plataforma es del 12% de la tarifa neta de transporte para transporte con furgón (hasta 1200 kg), transporte de automóvil (hasta 2500 kg) y mudanzas, además del 6% de la tarifa neta de transporte para demandas de vehículos mayores, es decir, para carga superior a 1200 kg. Para activar el paquete FREE, debes asociar una tarjeta bancaria válida a tu cuenta. Se cargará automáticamente la tarjeta bancaria con el monto de la tarifa de uso de la plataforma si el Cliente acepta la oferta de tarifa de transporte que enviaste y se celebra un contrato de servicio de transporte electrónicamente en la plataforma. Si no podemos cargar automáticamente la tarjeta asociada debido a insuficiencia de fondos u otras razones, el Cliente no podrá aceptar tu oferta de tarifa de transporte. En este caso, el proceso fallará, se inactivarán todas las ofertas que enviaste, se eliminará la tarjeta asociada de la plataforma y desactivaremos el acceso al paquete FREE. Si esto ocurre, aún puedes reactivar el paquete FREE en cualquier momento, volver a asociar la tarjeta o configurar otra tarjeta. El paquete FREE se puede cancelar en cualquier momento, y puedes desactivar la asociación de la tarjeta en cualquier momento desde el panel de control. Importante: Si tenías un saldo deudor previo en la plataforma, es decir, si tu saldo es negativo, se cargará automáticamente la tarjeta asociada también con el monto de la deuda. Puedes consultar sobre el monto de tu saldo en el panel de control. Si la ejecución del contrato de servicio de transporte celebrado electrónicamente falla por culpa del Cliente y confirmas el caso como una evaluación negativa en la página de perfil del Cliente, se reembolsará el monto de la tarifa cobrada a tu saldo. Si tienes más preguntas, ¡contáctanos por chat! Te responderemos inmediatamente las 24 horas del día.

En el caso de ofertas múltiples, la tarifa de éxito de uso de la plataforma se multiplicará por el número de rondas. Por ejemplo, después de un transporte de 10 rondas de 3000 kg, para el cual se recibió una oferta de 100 EUR / ronda, el cálculo de la tarifa de éxito sería así: 10 X 100 EUR / 0.06 = 60 EUR

En el caso de una tarifa de 1000 EUR / ronda para 10 rondas, se deben pagar 600 EUR de tarifa de éxito. En este caso, ya es recomendable considerar la efectividad de la suscripción PRO. Puedes cambiar en cualquier momento tu suscripción del paquete FREE a la suscripción PRO, pero no podemos aceptar reclamaciones posteriores si consideras que el monto de la tarifa cobrada en la tarjeta es demasiado alto.

4. Condiciones de Pago

4.1. Tarifas y Pago

Las tarifas de suscripción son determinadas periódicamente por el Proveedor y se