👎 Ik heb een offerte aangevraagd voor de verhuizing. Ik heb uw aangeboden prijs gisteren'ochtend geaccepteerd, en volgens de offerte zou de verhuizing vandaag plaatsvinden. Ik heb het opgegeven nummer gebeld, nog nadat ik de offerte had geaccepteerd, om te overleggen. De heer die het gesprek aannam, informeerde me dat hij geen transporten organiseert, dat is de taak van het kantoor, en dat ik op hun telefoontje moest wachten. Dit heb ik gedaan tot ongeveer 17:00, toen ik besloot om opnieuw het opgegeven nummer te bellen omdat ik de volgende dag ging verhuizen en de hele woning al ingepakt stond. Dezelfde heer nam het gesprek aan, en hij deelde me spijtig genoeg mee dat het geven van een offerte niet betekent dat ze ook daadwerkelijk komen als ik het accepteer. Ze wachten erop dat meerdere ritten kunnen worden gepland voor dezelfde route, maar als dat niet lukt, komen ze niet.
Voor mij was dat een trieste situatie, vandaag klagen alle ondernemers dat ze hier niet kunnen leven... Nou, met zo'n houding? Onder zulke omstandigheden is het nergens mogelijk om te overleven. Gelukkig werkt de markt, en na de teleurstelling van gisteren heb ik binnen ongeveer 5 minuten een andere vervoerder gevonden, die morgen om 13:00 uur onze meubels zal ophalen, voor een soortgelijke prijs, en het lijkt erop dat zij beter kunnen organiseren.
Het spijt me dat het zo gelopen is, en ik hoop dat ik dit alleen met u heb meegemaakt.