👎 Ich habe ein Angebot für den Umzug eingestellt. Das von Ihnen gesendete Angebot habe ich gestern früh akzeptiert, der Transport wäre laut Angebot heute geplant. Ich habe die angegebene Nummer angerufen, noch nach Annahme des Angebots, um abzustimmen. Der Herr, der den Anruf entgegennahm, informierte mich, dass er keine Transporte organisiert, da dies die Aufgabe des Büros sei, und bat mich, auf ihren Anruf zu warten. Das tat ich bis ca. 17:00 Uhr, als ich beschloss, die angegebene Nummer erneut anzurufen, da der Umzug für den nächsten Tag geplant war und die ganze Wohnung bereits verpackt war. Dasselbe Büro, derselbe Herr, nahm den Anruf entgegen und bedauerte ehrlich, dass sie zwar ein Angebot machen, aber nicht versprechen, den Auftrag auch auszuführen, wenn das Angebot akzeptiert wird. Sie warten darauf, mehrere Transporte auf dieser Route zu organisieren, und wenn das nicht gelingt, kommen sie nicht.

Für mich war das sehr enttäuschend. Heute klagen alle Unternehmer, dass man hierzulande kaum überleben kann... Aber bei so einer Einstellung? Das funktioniert nirgendwo. Glücklicherweise funktioniert der Markt, und nach der Enttäuschung von gestern habe ich nach etwa 5 Minuten einen anderen Transporteur gefunden, der morgen um 13:00 Uhr unsere Möbel abtransportiert, zu einem ähnlichen Preis. Es sieht so aus, als könnten sie die Organisation besser handhaben.

Es tut mir leid, dass es so gelaufen ist, und ich hoffe, nur ich bin so unlucky gewesen, mit Ihnen zu treffen.