👎 Sehr negative Erfahrung mit diesem Speditionsunternehmen.

Ich habe einen Auftrag für die Abholung innerhalb eines festen Zeitfensters (06.03.2026, 09:00–13:00 Uhr) vergeben, was kritisch war, da das Verpassen dieses Zeitfensters schwerwiegende finanzielle Konsequenzen nach sich zog.
Die Abholung fand in diesem Zeitraum nicht statt. Später wurde behauptet, man habe die Adresse nicht gefunden, jedoch gab es weder telefonische Kontaktaufnahmen noch eine Echtzeitabstimmung, was bei einem so engen Zeitfenster eine grundlegende Erwartungshaltung wäre.
Nachträglich wurde auf „mehrfache Versuche“ verwiesen, jedoch waren diese Termine unklar, und im Hinblick auf den Vertrag wäre nur das angegebene Zeitfenster relevant gewesen.
Durch die Nichtausführung entstand ein Auftragserfüllungsfehler, was dazu führte, dass der Auftrag scheiterte, und mir entstand ein finanzieller Schaden in Höhe von 692 €.
Meine Schadensersucht wurde abgelehnt.