👎 J'ai commandé du mobilier chez Ikea, qui n'a pas été livré dans le délai prévu il y a environ deux mois, et je n'ai pas été informé à ce moment-là. Maintenant, ils jouent le même jeu avec moi, c'est la troisième fois qu'ils ne livrent pas, sans m'avertir à l'avance. C'est scandaleux, et je ne ferai plus jamais affaire avec eux!!!!! Pas chez Ikea non plus! Imprécis, peu fiable, je ne le recommande à personne.

👎 J'ai commandé des armoires chez Ikea, le transporteur était Cargoe GmbH & Co KG Mof.
Le 26.01.2022, entre 11h et 15h, j'ai demandé une livraison. (Préalablement, les livraisons Ikea étaient toujours ponctuelles et fiables ; je ne me souviens pas de la société qui effectuait cela à l'époque).
À 15h15, j'ai appelé le service client Ikea pour savoir où en était la livraison. Ils ont dit qu'ils allaient vérifier. Quelques minutes plus tard, le transporteur a appelé, proposant une arrivée dans 20 minutes. Je lui ai dit que je devais aller chez le médecin à 15h45, mais que je finirais vite, et je lui ai demandé s'il avait une autre adresse à Szeged où il pouvait livrer plus tôt ; il a accepté.
En cinq minutes, Ikea a appelé pour fixer un nouveau créneau de livraison, car le livreur avait signalé une annulation de ma part.
À 15h57, j'ai essayé d'appeler le livreur, mais il avait bloqué mon numéro. Après plusieurs tentatives, j'ai réussi à l'appeler depuis le téléphone de mon partenaire ; il a répondu après quelques sonneries, et j'ai expliqué la raison de mon appel. Il a affirmé qu'il n'avait pas de colis destiné à mon adresse, mais qu'il allait vérifier car il était en train de charger. Il a rappelé dans les cinq minutes, disant que le colis était là, mais qu'il était destiné à une ferme et qu'il était coincé, attendant d'être déchargé (il chargeait justement 5 minutes plus tôt ?). Il a demandé si je voulais qu'il livre le colis entre 6h et 7h ; j'ai répondu que oui, car c'était mon plan pour la journée, à attendre.
À 19h00, j'ai essayé d'appeler le livreur depuis le téléphone de mon partenaire, mais il avait déjà bloqué ce numéro aussi. J'ai tenté avec un troisième numéro, mais après quelques sonneries, il a raccroché.
Actuellement, Ikea promet une nouvelle livraison pour mercredi prochain, car la livraison prévue vendredi ne peut pas contenir mon colis.
Ce jour, j'ai réussi à contacter