👎 Jeg har bestilt møbler fra IKEA, som ikke blev leveret inden for den angivne tid for cirka to måneder siden, og jeg blev ikke underrettet om det. Nu spiller de den samme spil for tredje gang, hvor de ikke kommer med varerne igen, og denne gang fik jeg heller ikke besked på forhånd. Det er frustrerende, og jeg vil aldrig bruge dem igen!!!!! Ikke engang IKEA! Upålidelige, upræcise, jeg kan ikke anbefale dem til nogen.

👎 Jeg bestilte skabe fra Ikea, og Cargoe GmbH & Co KG Mof. var transportfirmaet.
Den 26.01.2022 mellem kl. 11-15 anmodede jeg om levering (til dette tidspunkt havde Ikea-leverancer altid været præcise og pålidelige, men jeg kan ikke huske, hvilket firma der stod for leveringen dengang).
Kl. 15:15 ringede jeg til Ikeas kundeservice for at høre, hvor pakken befandt sig, de svarede, at de ville undersøge det, og få minutter senere ringede transportøren, der sagde, at de kunne ankomme om 20 minutter.
Jeg forklarede, at jeg skulle til lægen kl. 15:45, men ville være færdig hurtigt, og spurgte, om der var en anden adressse i Szeged, pakken kunne afleveres på først. Han sagde selvfølgelig ja.
Inden for 5 minutter ringede Ikea for at aftale en ny leveringstid, da chaufføren havde meddelt, at min levering var blevet aflyst.
Kl. 15:57 forsøgte jeg at kontakte chaufføren, men han havde blokeret mit nummer. Efter nogle forsøg prøvede jeg igen fra min partners telefon, han svarede efter nogle ringe og forklarede, at han ikke havde nogen pakke til min adresse, men ville tjekke og ringe tilbage.
Inden for 5 minutter ringede han tilbage og sagde, at pakken var fundet, men at den var på vej til en gård og sad fast, da den ventede på at blive løftet ud. Han spurgte, om han kunne aflevere den delvist – jeg svarede ja, fordi jeg havde brugt hele dagen på at vente.
Kl. 19:00 forsøgte jeg igen at kontakte chaufføren fra min partners telefon, men den var allerede blokeret. Jeg prøvede endvidere fra en tredje telefon, som blot rungede ud, og efter nogle ringe blev opkaldet afsluttet.
Lige nu er status, at Ikea har lovet levering næste onsdag, da min pakke ikke kan komme med fredagens levering.
Jeg har i dag været i kontakt med transportfirmaet, og kundeservicemedarbej