👎 Užsakiau baldą iš Ikeos, tačiau maždaug prieš du mėnesius jis nebuvo pristatytas nustatytu laiku ir apie tai nesulaukiau jokių pranešimų. Dabar vėl tas pats žaidimas - jau trečią kartą nesuteikiama siuntinys ir vieną kartą nepateikta išankstinė informacija. Tai pasibjaurėtina ir daugiau niekada! Nei iš Ikeos! Netikslus, nepatikimas, nerekomenduoju niekam.

👎 Užsakiau spinteles iš Ikea ir siuntėju buvo Cargoe GmbH & Co KG Mof. 2022-01-26 nuo 11 iki 15 val. prašiau pristatymo. (Anksčiau drabužiai iš Ikea visada būdavo tikslūs ir patikimi, tačiau dabar neprisimenu, kuri įmonė tada pristatė.) 15:15 paskambinau Ikea klientų aptarnavimui ir paklausiau, kur yra siunta. Jie sakė, kad patikrins. Kelias minutes vėliau su manimi susisiekė siuntėjas ir sakė, kad galėtų atvykti po 20 minučių. Pasakiau, kad turiu eiti pas gydytoją 15:45, bet greitai baigsiu, ir paklausiau, ar yra kitas švediškas adresas, kur galėtų atnešti. Jie sutiko.

Per penkias minutes sulaukiau skambučio iš Ikea, kad reikia pasirinkti naują pristatymo laiką, nes kurjeris pranešė, kad atšaukiau. 15:57 bandžiau paskambinti kurjeriui, bet jis užblokuotą numerį. Po kelių bandymų iš mano partnerės telefono jis atsiliepė, paaiškinau, kodėl skambinu, ir jis teigė, kad neturi tokios siuntos, kurios būtų mano adresu. Tačiau pažadėjo patikrinti, nes dabar įsikrauna ir paskambins atgal.

Po penkių minučių jis paskambino ir pasakė, kad siunta yra ir vežama į fermą, tik užstrigo ir laukia ištraukimo. Klausė, ar galėtų dar pristatyti šiandieną 6-7 siuntas. Atsakiau, kad žinoma, nes taip planavau dieną.

Vakare 19:00 skambinau kurjeriui iš partnerės telefono, bet ir vėl blokavo numerį. Taip pat bandžiau iš trečiojo telefono, tačiau jis skambėjo, bet po kelių skambučių jie išjungė.

Šiuo metu situacija tokia: Ikea žada pristatyti kitą