👎 Kedves Péter,

Honoring kuten puhelimitse on useaan otteeseen mainittu, olisimme voineet ottaa vastaan kuljetuksen 55 000 Ft:lla, mutta jotta voisin varmistaa kaikki yksityiskohdat ja näkyvyyden puhelinnumerossasi, minun oli kirjoitettava tämä summa. Näin pystyin edes keskustelemaan kanssasi kuljetuksesta, valitettavasti tämä on uusi sääntö täällä, mikä on aiheuttanut tällaisia ongelmia. Puhelut kävivät ystävällisesti ja tukevasti puoleltani, en lopulta pystynyt toteuttamaan kuljetusta niin kuin olisit toivonut, mutta sinä puhuit minun kanssani ylimielisesti ja koska lasket hinnan heti alas, minulla ei ollut mahdollisuutta perua.

Olen pahoillani, että kokemuksesi kanssamme oli negatiivinen.

Hyvää päivänjatkoa.

👎 Arvoisa asiakas, saanko kirjoittaa näin, kuten kaikkiin asioihin liittyy kaksi puolta ja koko tähän tarinaan liittyy myös.
Asiakas teki tilauksen 500 kg:n J.C.B. kauhalla, joka lopulta painoi 800 kg.
Luonnollisesti annoin hinnan 500 kg:lle, en 800 kg:lle.
Toimitin tavaran sovittuun päivään ja autoin myös lastauksessa.
Oikeutetusti pyysin 15 000 Ft lisämaksua lisäpainosta.
Voin mainita, että toimitin tavaran lupa-aikaan ja sovittujen ehtojen mukaisesti.
Lisäksi mainitsen, että asiakas yritti palauttaa kauhan minulle, koska luuli, etten toimittanut oikeaa, mutta tämä tapahtui omalla kustannuksellaan.
Loppujen lopuksi kävi ilmi, että valmistaja oli toimittanut oikein, mutta asiakas kuvitella, että oivalluksillaan ja kokemuksellaan on parempi tietämys kuin valmistajalla.
Näin vähän suurpiirteisesti asioiden pääpiirteet, arvoisa asiakas.